中国电信招聘财务主要有这些要求如下:
1、本科及以上学历;
2、从事相关领域工作3年及以上,具有金融机构信贷部门或大客户服务工作经验者优先;
3、能够有很强的自我驱动能力,强烈的进取心和目标感;
4、能够有很好的沟通协调能力,强烈的与客户沟通意愿;
5、能够有很好的团队作战意识,擅于与不同岗位的同事共同合作达成目标;
6、了解行业特点,熟悉贷款发放的风险控制和防范措施;具有较好的分析能力,思路清晰;有很强的计划性和执行能力;具备良好的敬业精神和职业道德操守,有责任心和抗压能力。
各地电信人力资源部门招收新员工的标准不一的。而且电信一般现在一般有两种员工,一种是合同制员工,一种是协议员工。
1、招收合同制员工,您是所学的专业是电信部门所需的话,要参加由市一级电信人力资源部门的笔试,然后经过人力资源部门的面试。最后经过省电信公司统一进行岗前培训,方可上岗。
2、如果是协议员工的话,就简单的多,只要经过县一级的电信公司领导批准即可。
中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选"世界500强企业",主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务
中国电信客户经理的岗位职责如下:
1、学习、掌握电信业务理论和实际运作流程;
2、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
客户经理是全权代表电信公司与客户联系的“大使”,客户有需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”(one-stop)服务。
3、维护老客户,挖掘客户需求;
对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我司的客户,随待开发;二是客户虽然现在是我司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。
4、业务的结算,收款及录入;
5、客户投诉及售后处理;
6、完成领导安排的其他任务。
扩展资料
客户经理的素质要求:
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,有责任感,并且要熟悉各种电信产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。
初、中级客户经理应具备以下条件:
(1)品德素质。应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。
(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
(3)知识全面。对公司电信产品有较深的了解,熟悉公司各方面业务。
(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析。
(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。
(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与公司管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
在电信营业厅工作的需要本科学历。
一、职业定义
1、电信营业员国家职业标准:由各省、直辖市通信管理局通信职业技能鉴定鉴定中心负责考试鉴定工作,相关情况可以电话咨询。
2、从事的工作主要包括:
(1)进行市场调研和开发,预测市场需求,确定营销策略,选择目标市场;
(2)进行业务宣传推广,开展业务促销;
(3)拜访与接待客户,提供咨询服务;
(4)进行业务演示,指导客户合理使用各类电信服务;
(5)进行业务揽收及受理。
二、职业等级
1、本职业共设四个等级:
分别为:中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、业务师(国家职业资格二级)、高级业务师(国家职业资格一级)
2、职业能力特征
具有较强的观察、判断、策划、组织、表达、应变、沟通、理解、谈判以及人际交往能力,思维敏捷,口齿清晰,心理素质稳定。
3、适用对象
从事或准备从事本职业的人员:电信客户业务经理(客户经理、客户经理助理、业务代表)、电信大客户业务管理人员(大客户市场经理、大客户经理、营业受理)、电信客户服务经理、移动电话业务员、固定电话业务员。
微信扫码关注公众号
获取更多考试热门资料