北京市21路公汽售票员李素丽总是想乘客之所想，急乘客之所急。她认为：人人都有自尊心。乘客有时不讲理，售票员却不能得理不让人，要多替他们想一想。让乘客下台阶，服务就上了台阶。这表明①情绪并不是个人的事
②一个人的情绪很容易影响到周围的人
③我们应该学会在合适的场合，用合适的方法来发泄自己的情绪
④她这是用了转移注意力的方法
A．①②③
B．②③④
C．①②④
D．①③④
B
该题暂无解析
情绪的含义：情绪是人的心理活动的重要表现，它产生于人的内心需要是否得到满足。人的情绪在某种程度上，还反映了人对外界事物的态度。从这个意义上，情绪是人的内心世界的“窗口”。情绪的特点：人教版：情绪具有多样性和复杂性。陕教版：多样性；多变性；有时还具有一定的稳定性。 少年的情绪特点：比较敏感，但不稳定；比较强烈，但相对脆弱；变化迅速，但不持久；容易冲动，缺乏理智控制。
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