浙江大学医学院附属第一医院(「更新)

医院简介

浙江大学附属第一医院是集医疗、教学、科研于一体的大型三级甲等综合医院。地址位于浙江省杭州市庆春路79号。

医院在器官移植、胰腺疾病、传染病、血液病、肾脏病、泌尿系疾病、临床药学等学科领域享有盛名，开展肝脏、胰腺、肺、肾、小肠和心脏等多器官移植手术。

• 国家临床医学研究中心1个：感染性疾病（病毒性肝炎）国家临床医学研究中心；

• 国家重点实验室1个：传染病诊治国家重点实验室；

• 国家级国际科技合作基地1个：肝病和肝移植研究国际科技合作基地——国家国际科技合作基地（示范型类）；

• 国家2011协同创新中心1个：感染性疾病诊治协同创新中心；

特色科室：

• 拥有国家重点学科2个：内科学（传染病学）、外科学（普外）；

• 国家临床重点专科22个：检验科、重症医学科、心血管内科、心脏大血管外科、口腔颌面外科、临床护理专业、血液内科、普外科、肾病科、消化内科、泌尿外科、呼吸内科、麻醉科、卫生部多器官联合移植研究重点实验室、器官移植科、感染病科、临床药学、老年病科、肿瘤科、神经外科、病理科、卫生部传染病重点实验室；

• 2018年复旦医院专科入围科室：

【感染科】排行榜第2名

【血液科】排行榜第5名

【普外科】排行榜第8名

【泌尿外科】排行榜第8名

【肾内科】排行榜第8名

1、感染病科

• 创建对肝衰竭独特有效、自主知识产权的李氏人工肝系统,显著降低了严重肝病肝衰竭患者的病死率，并可作为肝移植前的桥梁，为患者争取了宝贵的治疗时间。

• 病毒性肝炎研究方面。慢性乙肝抗病毒治疗对延缓疾病进展，降低肝硬化和肝癌取得长足的进展，对一些合适的慢乙肝患者通过抗病毒免疫调节的联合治疗取得了HBsAg转阴的理想治疗目标.

• 在艾滋病/HIV 感染、禽流感等疾病的防治、其他新发与再现传染病防治等方面进行重点研究。

2、血液科骨髓移植中心：

• 本中心自1993年起至今已成功实施各类造血干细胞移植1000余例；

• 在本中心进行移植治疗患者5年的生存率在亲缘全相合供者组为77.2%，半相合供者和无关供者组也分别达到了60.8%和63.5%，结果居国际领先水平。

• 具有全面的血液系统疾病诊疗技术，具有非常优秀的医师及专家团队。

3、肝胆胰外科、肝胰移植科：

• 开展肝胆胰疾病的所有常规手术及微创治疗、复杂肝胆胰疾病的手术治疗、腹部疑难疾病的多学科联合诊治、肝移植、肝肾联合移植、胰肾联合移植等手术，手术成功率近100％，肝肾联合移植和胰肾联合移植例数均居全国前茅。

• 开展各类肝切除术700余例；各类胆道结石手术以及胰腺手术上千余例，尤其是在复杂胆道手术和胰腺手术的总体治疗例数和疗效在国内处于领先水平；开展Whipple 手术300余例，术后5年生存率国内领先。

4）泌尿外科：

• 临床实力强大，特别是泌尿外科疑难杂病的诊治在国内独树一帜，手术会诊已遍及全国全部省份。

• 尤其擅长复杂性泌尿男生殖系统肿瘤的手术治疗，包括巨大肾上腺肿瘤切除术，巨大肾肿瘤根治性切除术，腹膜后肿瘤、肾癌累及心脏大血管手术，孤立肾较大或多发肾癌的保留肾脏手术等。

挂号：

浙大一院实行实名制挂号，就诊患者可凭身份证、社会保障卡、市民卡、户口本护照、港澳通行证、驾驶证等其中任一有效证件前来就诊，医院将为每位患者提供一个唯一的病历号（一号制），以保证患者的就诊安全及就诊信息的连贯性。

※名医汇温馨提醒：假如您有发热症状或体温超过37.3℃，请直接前往医院发热门诊预检就诊。

一、预约挂号途径

近年来，手机预约、在线平台预约这两种挂号方式，因其快捷便利的特点深受广大群众喜爱，附详细介绍：

1、电话预约：

114/12580/96365/116114/0571-87236309。

2、手机预约：

微信搜索公众号"浙江大学医学院附属第一医院"→门诊服务→门诊挂号；

打开"浙里办"APP→医疗健康→预约挂号→在预约挂号中搜索“浙一医院”。

3、在线平台预约：

浙江在线预约诊疗服务平台（guahao.zjol.com.cn）；

浙江健康导航平台（www.zj12580.cn/yygh）；

浙江省互联网医院平台支付宝生活号。

※温馨提醒：以上3种途径可提前一周下午三点后进行预约

4、名医汇平台预约：各大挂号平台号源，可监测最长周期

电脑端预约链接：「链接」http://www.mingyihui.net/hospital_392.html

手机端预约链接：「链接」http://m.mingyihui.net/guahao/hospital_392/

微信搜索【名医汇在线】：快速挂号→按医院挂号（“全国”筛选“浙江”-“杭州”-“全部”-“浙一医院”）

5、医院预约：诊间预约（医生诊间可提前一个月预约）自助机预约。

6、社区预约：社区卫生服务中心（可提前十天预约）。

二、名医汇平台推荐：

• 「链接」好评名医：周东辉，肿瘤科医生，擅长领域：胃肠道、乳腺、甲状腺、软组织肿瘤及肝胆的手术治疗和恶性肿瘤的综合治疗。

• 「链接」好评名医：盛吉芳，肝病科医生，擅长领域：对乙型肝炎的转阴及护肝退黄疸治疗和脂肪肝的治疗，还能熟练应用人工肝技术抢救重型肝炎和肝硬化顽固性腹水。

• 「链接」好评名医：郑树森，肝胆胰外科医生，擅长领域：肝癌的手术及综合治疗方面，胰腺癌扩大根治及重症坏死性胰腺炎治疗，腹腔镜在腹部外科的应用、器官移植、多器官联合移植。

点击以上蓝色链接即可查看详情

三、如何挂号或预约取号？

• 自助机挂号（06:30-20:00(2楼)；06:30-18:00(3-8楼)）

1、门诊各楼层的自助机有自助挂号、缴费、预约挂号、预约取号及取消挂号、自助办卡、账户管理等功能，还可自助预约检查项目。

2、自助机支持现金、支付宝、银联卡等方式支付。

3、初次就诊患者若符合以下条件可以使用自助机办理就诊卡：

（1）持二代身份证通过自助机自助办理；

（2）已完成支付宝实名认证的患者可以使用自助机的“支付宝刷脸”功能自助办理。

（3）“浙里办”APP或支付宝可申领居民电子健康卡/电子社保卡，在院内脱卡电子就诊支付。

• 人工窗口挂号（门诊6-8楼，时间： 06:45-17:30）

挂号缴费人工窗口位于门诊6-8楼。未带有效证件的患者可至人工窗口填写就诊信息登记表，挂普通门诊就诊，并及时至自助机进行二代身份证实名建档。

• 预约取号

1、就诊当日可通过支付宝生活号/微信公众号“浙大一院”中“预约取号 ”功能，完成手机取号。

2、就诊当日通过门诊大厅自助机上“预约取号”按钮，自助取号。

3、就诊当日到门诊6-8楼人工窗口取号。

4、手机(支付宝、微信、APP)进行当日挂号的患者，无需取号，按时去相应诊间的护士台报到。

四、挂号就诊注意事项：

1、挂错号的处理方式：未付费未就诊的挂号单当日可通过原途径（自助机或手机）取消，也可前往人工窗口办理，隔日作废。已付费未就诊的挂号费，在挂号当日前往人工窗口办理，隔日作废。

2、初诊未做过任何检查的病人，建议先看普通门诊进行必要的检查，取得报告后再决定是否看专家。

3、儿童（14周岁以下）患者可就诊科室：口腔科、肝胆胰外科、骨科（手外科）、血液科、泌尿外科、心胸外科、眼科、耳鼻咽喉科、儿科、产科、神经外科、整形外科。其余科室暂不接收。

4、分时段就诊：医院的挂号单和预约单上明确标识了您的就诊时间，建议您合理安排时间、按时到达候诊区。

5、医院为了保障病人平等就医的权利，现实行实名制就诊，如果您的挂号单上的个人信息与您的身份证或医保卡不符，医院有权终止您的挂号单的有效性。

检验须知：

门诊血液、粪便、小便检验：1号楼3楼B区抽血中心

急诊检验：1号楼1楼急诊检验室

检查时间： 周一至周三6：30开始上班，周四至周日7:00开始上班。（节假日门诊停诊除外）

一、预约检验流程

二、取检验报告单流程：

• 手机查询报告：通过支付宝/微信"浙大一院"或浙里办"健康医保卡"查询

• 自助取报告单：1号楼2、4、5、6、7、8楼自助检验检查报告打印机。

• 人工取检验报告单：1号楼2楼的总服务台的人工取检验报告单处打印。

注：特殊检验请咨询服务台和相关实验室，工作时间星期一到星期五，节假日除外。

检查须知

一、预约检查流程

就诊流程：

1. 初诊患者凭着患者身份证或户口本等有效证件，填写首诊、无卡患者信息表，到挂号收费处办卡（1号楼3-8楼）；复诊患者凭就诊卡、市民卡和患者身份证或户口本等有效证件，凭就诊卡，挂号收费处（1号楼3-8楼），然后再到各相关科室候诊区候诊，见显示屏叫号.(候诊区地址见挂号单)。

2. 就诊。

3. 缴费：持就诊卡，1号楼3-8楼收费窗口缴费。某些特殊检查，如PET等需要科室划价后缴费。

4. 便捷指引：

抽血：1号楼3楼B区抽血中心；急诊抽血：1号楼1楼急诊检验室

检查：各检查科室（见上文-检查须知）

输液：急诊输液室（9号楼1楼 ）

取报告：1号楼2、4、5、6、7、8楼自报告打印机

取药：1号楼2楼

医保报销：

一、医保病人门诊就诊流程

本人持社保卡（或就诊卡）证历本→挂号（门诊3楼-8楼均可挂号）→相应候诊区就诊→持社保卡（或就诊卡）、证历本就诊→持检查单到交费窗口交费（门诊3楼-8楼均可交费）→交费窗口出示社保卡（或就诊卡）、证历本→检查、取药

二、医保病人住院流程

医生开具住院单→住院处办理住院手续（门诊1号楼3楼、5号楼1楼、6号楼1楼住出院处办理手续）→病人出示医保证历本和社保卡、住院凭证、转院介绍信等确定病人类别、并交住院预交款→凭住院凭证入住病房

门诊便民措施：

(1) 轮椅租借

提供轮椅租借（门诊1楼；急诊门口；3、5、6、10号楼）；共享轮椅租用（1楼急诊；5、6号楼1楼）。

(2) 照顾专窗

对于70岁以上老人、残疾人、军人、国家无偿献血奖获得者、消防、计生特殊家庭（限本人并出示有效证件）患者开设照顾窗口（门诊3楼）；同时，抽血中心、检查预约中心、药房均提供专窗服务。

(3) 自助取款机

门诊1楼设有中国银行、工商银行、农业银行的自助取款机。

(4) 小件物品寄存、充电宝、饮用水/小卖部

♦ 门诊2楼提供小件物品寄存、共享充电宝等服务；

♦ 门诊2楼总服务台备有防暑药品、老花镜、针线包、纸笔等物品；

♦ 门诊每层洗手间旁边都设有开水间；

♦ 设小卖部（一楼下行电梯处）。

(5) 门诊病历本/出诊排班表

总服务台、门诊各层护士分诊台、综合服务中心、急诊、发热门诊及肠道门诊放置了病历本，有需要的患者可以免费领取。

各服务台提供专家门诊排班表及预约信息卡。

(6) 全家24小时便利店、晓风鹤庐书店（6号楼1楼）。

(7) 提供中药煎药邮寄服务。

到院路线：

• 可乘坐公交K186路、62路、517路、K517（区间）路、18/K18路、208（夜间线）路、401路、45/K45路、591路、30路、30（大站线）路、68/K68路、14/K14路、60/K60路、212（夜间线）路、207（夜间线）路、31路、111路在浙一医院站下。

• 火车东站→乘坐地铁1号线，经过2站，在打铁关下车→步行70米，到达打铁关→乘坐地铁5号线，经过2站，在万安桥下车→步行800米，到达浙江大学医学院附属第一医院

医院联系方式