航空服务专业培养的就是未来的空姐、空少,在机舱内为乘客提供服务的人员。现在很多新开辟的航线都需要大量的航空服务人员,所以航空院校也相继扩招。不少学生都比较喜欢空乘专业,但是这个工作具体做什么,有什么样的工作内容一无所知。
1、机内服务:
●提供飞机航程资讯
●飞机餐和饮料的准备及回收
●报纸和杂志的提供及回收
●免税商品的贩售
●入境表格和报关表的发放
●个人用的机上娱乐系统的设定
2、机内清洁:
●乘客的垃圾回收
●清扫乘客的呕吐物
●中长距离航线中,盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁
3、飞行安全业务:
●防火、逃生、紧急迫降、防抢、医疗、救护、防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术
●机舱门(紧急逃生出口)的关闭确认
●飞机起降时,座舱内的安全确认
●逃生设备的介绍(如紧急着陆或迫降海洋时,逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法)
●逃生用设备的管理
●座舱内的安全确认,指导乘客使用
4、异情监控:
●监视各种设备的故障异常情况
●观察乘客的情况,是否有违反飞行安全以及酒醉的乘客
●观察是否有劫机犯罪的可能性
不要小看航空服务专业,为了确保飞机的平稳运行,乘客有一个舒适的乘坐体验。在这短短的几小时或者十几小时之内他们的工作职责可不少。虽然薪资待遇、工作环境都非常好,但是航空服务专业不是一个轻松的工作,学生在报考这个专业之前一定要仔细思考自己能够承受这份工作的辛劳。