首席营运官，是指公司核心高管之一，即制定企业长远战略，督导各分公司总经理执行工作的岗位，主要是负责公司的日常运营，辅助CEO的工作以及负责企业的运营管理。
首席营运官的主要职责包括公司的战略规划、制定公司运营指标、年度发展计划,督导确保各事业部经营指标的顺利完成,承担公司经营业绩增长的责任；在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织公司业务整体定位,业务方向的综合策划,确立各业务平台定位与发展方向等。
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