如何评价培训效果

我是约之妙彤，传统底蕴，现代思维。

培训有很多种，这里着重说一下企业组织培训吧。

想要全方位客观评价培训效果是一件系统工程。现状中企业往往仅凭老板的个人喜好挑选讲师和课程进行评价，这容易导致讲师利用授课技巧讨好听众而内容华而不实，或者以为讨好买单方来获得短期效益。

确实这种现象在蔓延，每个培训从业者都想要老板明晰培训的重要性，而让企业主明晰如何考评培训效果的从业人员却寥寥无几。

简单将培训效果的达成及获取方法分步骤简列如下:

一、培训评估

1培训前评估

评估学员能力与企业战略需求之间的差距；能力，行为与岗位需求之间的差距；能力，行为与他人认识之间的差距。推荐使用问卷调查或者企业日常数据资料分析得出结论。

2培训中评估

在过程中评估，能够帮助培训管理人员控制培训实施的有效程度。邀请学员在课程刚结束时填写学员评估表是不错的方法。

3培训后评估

这应该是环节的重中之重，然而是最容易被忽略的。不能只看过程，忘了结果啊。

主要包括三个部分1培训目标达成情况评估，2培训效果效益综合评估，3培训相关人员工作绩效评估。没有科学的评估体系，所谓的培训效果就只能靠感觉，靠感觉的时候往往就是老板一个人的感觉说了算了。

此环节中，最常用的是定量评估和问卷评估。定量评估中比较科学的是利用效用公式计算。

培训效益=（e2－e1）*p*y*v－c*p

e1表示培训前每位受训人员一年产生的效益

e2表示培训后每位受训人员一年产生的效益

p表示受训人员的人数

y表示培训效益可持续年限

v表示工作价值，即对工作成绩的货币计算

c表示为每位受训人员花费的培训费用

此公式计算结果数值越大培训效果越好。不知道数值要多少才算好很简单，多培训几个周期，然后自己企业的以往数据同类比对就可以了。

二、培训反馈

如果要保证培训效果，反馈机制也是必不可少的一环。反馈信息主要有三个方面的功能。1整理收集，使无序变有序，2评价功能，去伪鉴优，3预测功能，获取未知信息。

反馈获得的渠道是很广泛的。比如测试，座谈，问卷，活动考察，资料收集等等。

组织行为中每一个环节展开讲都是成本大套的学问和实践经验。秉持科学原理和适用原则，对自己所在的企业善巧应用，才是最大价值的体现。

手打，语句未及斟酌。希望可以给提问者一些思路，欢迎讨论。