劳动关系协调员的定义：是指从事宣传和监督劳动保障法律实施、管理劳动合同、参与集体协商、促进劳资沟通、预防与处理劳动争议等协调劳动关系的专业工作人员。职业共设三个等级，分别为劳动关系协调员（国家职业资格三级）、劳动关系协调师（国家职业资格二级）、高级劳动关系协调师（国家职业资格一级）。申报劳动关系协调员所需的基本文化程度为高中毕业。
劳动关系协调员的主要职责：
（1）劳动标准实施管理；
（2）管理劳动合同；
（3）参与集体协商与集体合同管理；
（4）进行劳动规章制度建设；
（5）开展劳资沟通和民主管理；
（6）协调处理员工申诉和劳动争议。
劳动关系协调员职业现状：目前，劳动关系协调员主要分布在区域性调解机构、地方行业工会、行业协会、企业家协会以及用人单位内部人力资源管理、工会和法务等部门。截至2004年底，全国建立企业劳动争议调解委员会近20万个，地区性劳动争议调解组织8000多个。同时，越来越多的企业开始建立和完善内部劳动关系协调机制，并配备专业的劳动关系协调人员。
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