所谓高管应该是副总以上的管理人员。他们各有各的分工，各有各的职责，总经理要向董事会及董事长负责，要对副总负责。
一是指导。高管对分管的工作负全责，帮助下级进行业务指导，采取会议或者培训的形式解决分管中出现的难点，重点问题。如果自己不熟悉，要聘请别人指导解决。下属只能是满分，如出现差错都必须亲自或帮助解决。否则，就不称职。
二是监督。按照周计划应该每天调度下级对任务的完成情况进行现场调研，检查进度及质量；听从汇报，看在工作中有什么困难，有什么制约要的因素，调整计划及方案。发现不良行为予以纠正。同时接受领导的监督，主动的向总经理汇报工作，接受指令，起到上传下达的作用。
三是协调。上下之间，平行高管之间遇到问题，需要两个或者多个高管互相通气，解决部门间存在的矛盾及不协调、不一致的地方。出现难以解决的矛盾找总经理解决。或者召开多部门的会议协调解决。
四是服务。领导是服务员，为下属提供后勤保障，让下属取的成绩及时上报总经理给予肯定及表彰，下属加班申请费用及补贴，下属家庭有困难帮助解决，形成和谐的上下级关系。
温馨提示：
微信扫码关注公众号
获取更多考试热门资料
