如果商家提供了上门取件服务，你可以按照以下步骤进行：
1. 联系商家：联系商家客服或者门店工作人员，说明退货原因，提供订单号或者购物小票，同时询问是否提供上门取件服务。
2. 确认退货信息：商家确认提供上门取件服务后，会要求你提供退货商品的相关信息，例如商品名称、数量、尺寸等。
3. 确认上门取件时间和地址：商家会根据你提供的退货信息，与你确认上门取件时间和地址。
4. 提供退货商品：在上门取件时间和地址确认后，将退货商品准备好，并在指定时间和地址等待取件人员。
5. 确认退款：商家收到退货商品后，会进行检查，确认无误后会尽快退款。退款方式根据商家的退货政策而定，可以是原路退回支付账户，也可以是其他方式。
需要注意的是，上门取件服务需要商家提供，并且可能需要收取额外费用，具体费用和政策需要询问商家。同时，在提供退货商品时需要保持商品原状，不得损坏或者使用，否则可能会影响退款。
温馨提示：
微信扫码关注公众号
获取更多考试热门资料
