1. 4S店CRM是指4S店客户关系管理系统。2. 4S店是指销售汽车的专业店铺，客户关系管理系统是指通过软件系统对客户信息进行管理和分析，以提高客户满意度和忠诚度。3. 4S店CRM系统可以帮助4S店铺管理客户信息、跟进客户需求、提供个性化服务、进行市场营销等，从而提高客户满意度和忠诚度，增加销售额和利润。
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