如果您购买了奥拉星的游戏商品并希望退款，可以按照以下步骤操作：
1. 登录奥拉星官网，在个人中心中找到订单记录。
2. 找到需要退款的订单，点击“申请退款”。
3. 根据系统提示填写退款原因和相关信息，并提交申请。
4. 等待客服审核，一般情况下会在1-3个工作日内处理完毕。
5. 审核通过后，退款金额将原路返回至您的支付账户中。
值得注意的是，退款操作必须满足以下条件：
1. 购买的游戏商品未发货或者无法使用。
2. 申请退款的时间不能超过商家规定的限制时长。
3. 退款金额不包含平台手续费等其他费用。
温馨提示：
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